W dynamicznym środowisku biznesowym słowo „komunikacja” jest odmieniane przez wszystkie przypadki. Wiele osób traktuje je jednak jak czysto techniczne narzędzie służące do wymiany maili służbowych czy wiadomości na firmowym czacie. Tymczasem asertywny dialog to znacznie więcej, ponieważ to właśnie na nim opiera się zarówno realizacja celów biznesowych, jak i atmosfera w zespole. Prowadzone przeze mnie szkolenia z komunikacji w firmie oraz komunikacji interpersonalnej udowadniają, że nieporozumienia wynikają nie tyle ze złych intencji, ile przede wszystkim z braku uważności na drugiego człowieka lub niejasnych ról w organizacji. Jako praktyk z managerskim doświadczeniem pomagam przekuć teorię w praktykę, wdrażając proste nawyki, pozwalające całym zespołom budować transparentne relacje oraz rozwiązywać konflikty u źródła.
Jak przystało na kogoś, kto zajmuje się komunikacją na co dzień, swoje warsztaty zaczynam zawsze od szczerej rozmowy. Nie korzystam z gotowych szablonów z podręcznika, a chcąc zgłębić problem, sięgam do samego źródła, obserwując, z jakimi trudnościami mierzą się moi rozmówcy. Prowadząc obserwacje, niejednokrotnie zmieniam perspektywę, by móc poznać różne punkty widzenia. Jak zatem powinna wyglądać dobra komunikacja w zespole?
Szkolenia, które prowadzę, pokazują, że kluczem do zmiany jest wyeliminowanie konkretnych bolączek, takich jak:
Wybrałeś już program dla swojej firmy? To świetnie, bo wykonałeś pierwszy krok ku lepszemu porozumieniu. Nie musisz się jednak zamykać na inne rozwiązania - w zależności od Twoich celów możesz rozbudowywać program warsztatów o kolejne tematy, na przykład związane z odpornością psychiczną, zarządzaniem stresem lub prowadzeniem wystąpień publicznych.
W tym momencie pewnie zastanawiasz się, które szkolenie z komunikacji wybrać - to w firmie czy w zespole? A może szkolenia z komunikacji interpersonalnej będą w Twoim przypadku lepszym rozwiązaniem? Wybór odpowiedniego programu powinien być dopasowany przede wszystkim do codziennych realiów pracy w Twojej firmie:
skupiaje się na uważnym słuchaniu, budowaniu empatii oraz na tym, jak usłyszeć drugą stronę bez oceniania
pozwala zrozumieć sieć zależności w całej organizacji i poukładać współpracę tak, by usprawnić przepływ danych między poszczególnymi jej działami.
pomaga przeanalizować funkcjonowanie bieżących relacji, a także podpowiada, jak radzić sobie w sytuacjach konfliktowych
Zamiast tracić czas na sztywne schematy, skupmy się na sprawnej komunikacji i przejrzystych relacjach w Twoim otoczeniu biznesowym. Jak pracuję? Zaczynam od konstruktywnej rozmowy, by poznać Twoje aktualne wyzwania.
Autorski program opieram na praktyce - w zależności od potrzeb sięgam nie tylko po dialog, ale też m.in. po symulacje czy debaty oksfordzkie. Odrzucam nudną teorię, o której możesz sam przeczytać w podręcznikach z psychologii - ode mnie otrzymujesz narzędzia skutecznie wspierające codzienne działanie.
Chcesz rozwiązać problemy w relacjach między Twoimi współpracownikami? Napisz do mnie, a wspólnie ułożymy plan szkolenia. To tutaj zaczyna się lepsze porozumienie – nie tylko w firmie!
Obserwuj mnie na social media
Strona www stworzona w kreatorze WebWave.